从创业到挂牌上市的14年里，小白兔口腔医疗集团不断发展壮大。从1家牙科门诊到拥有14家分院的口腔医疗连锁企业，从创业夫妻二人搭档到拥有专业的医疗服务和运营管理团队，王鸿应董事长的经历卓尔不凡而又曲折艰辛。一句“让更多的普通百姓也能享受到国际水准的牙科服务”，显露出这位年轻掌门人深邃的境界和高远的视野。
用心在牙，关怀到人
2017年7月2日，对青年企业家王鸿应而言，是职业生涯中极具里程碑意义的一天：历时3年精心筹备，他创办的小白兔口腔医疗股份有限公司在北京新三板挂牌上市，一举成为牙科领域西北首家口腔医疗上市公司。而小白兔口腔的品牌示范院，高新路分院当天举行的隆重开业典礼，则是对他成功荣膺西北口腔医疗领军者的贺礼。
谈到今天所取得的辉煌成就，他显得从容不迫，十分淡定。“让更多的普通百姓也能享受到国际水准的牙科服务”，既是小白兔口腔医疗机构的追求和承诺，更是王鸿应及公司全体人员的使命担当。
追求卓越：上市就是要向规范化和高标准迈进
从成立到现在，小白兔口腔医疗已经走过了14个年头，王鸿应坦言，当时民营牙科行业在整个陕西省都非常落后。所以直到2009年，小白兔口腔医疗才在西安成功着陆。在此之后的几年，一些较大规模的医疗机构陆续开始在市面上出现。事实上，民营口腔开始大力发展也不过是近两年的事情而已。
一个医疗企业能否在成立前期立足于市场，需要凭借先进的设备和过硬的技术，但一个企业能否在市场上长稳立足，在日后不断发展壮大，除了硬实力之外，企业的服务才是最终的关键。在不断的追求过程中，王鸿应对连锁机构的管控模式发生了浓厚的兴趣，一幅宏大的理想蓝图日渐成熟于心。
“连锁品牌需要精神和标准的双重赋予，没有标准就无法复制，企业同样不能发展壮大。”王鸿应认为，小白兔口腔医疗能取得现有的成绩，很大原因就在于这十年来形成的经营体系。正是由于这种体系的存在，才使得他们在理论和人才搭建的过程中，具备了别人所不具备的优势。
小白兔口腔医疗作为民营牙科，难免会被人们拿来和交大军大等公立医院做对比，对此，王鸿应从不避讳。“我们的标准跟交大医院军大医院差不多，有些地方甚至比他们还先进。”牙科实验必须依赖于先进的牙科设备和材料，而国际领先的技术和设备，一定程度上可以优化工作流程。在小白兔的诊疗室里，投入临床的硬件90%以上都是国际上最好的，“我坚定做的一件事情，就是不要因为硬件，因为设备器材一类的事情来影响我们的标准。”在这个关键点上，王鸿应的态度很明朗。
如今的小白兔口腔医疗，已然是西北地区高规格、大规模的口腔医疗品牌。目前已经掌握的十项核心技术：儿童牙科、牙齿矫正、综合诊疗、牙齿美容、牙齿美白、牙周维护、数字化种植、椅旁3D齿雕、诊断/镇静镇痛、面瘫，可以为顾客提供高达300项的牙科服务，能够很好地解决顾客多样的口腔问题。
“对我们来说，规范应该大于资本，因为上市本身就是规范，我们认为规范的意义比融资更重要。”王鸿应语气凝重，从创始之初，王鸿应对小白兔口腔医疗的定位就是坚定的合营模式。而上市之后的规范要求，不仅可以保证连锁运营的统一标准，为消费者提供更好的服务，另一方面，也能保障企业合伙人之间相互的利益。
“在西北地区，我们算是走在前面的。”王鸿应脸上挂着由衷的喜悦之情：“当然压力也陡然增加了”。
对于一个企业而言，挂牌上市不仅是美誉度影响力的提升，还意味着更大的责任和更严格的市场考验。一直以来，从改善医疗环境到开展应用新技术、新材料，他都是如此尽心地要求部署。
