西安秋林公司美食街 （摄影/雷晓咏）
勇立潮头
此前，秋林公司一共经历过两次大的调整：一是2000年，对于秋林社区店的定位，放弃大而全，专注“大食品”，商铺一楼的黄金地段也被用作了百姓厨房的特色根据地。当时很多人都对秋林的布局和定位感到另类，但武满聪清楚，遵循常态只会陷入“千店一面”的窘境，只有突破常规出其不意，才能得到另眼相待。二是2010年，经过了十年的积淀，武满聪又提出了“大食品蒸热百货”的概念，以品牌特惠明晰商铺二楼定位。概括起来，十年时光促成了秋林“大食品＋品牌”的核心定位，而这个特色至今仍屹立不倒。
秋林公司周围的社区，很多人天天能来遛几次弯。他们觉得秋林贴心有家的味道，成为生活中不可或缺的一部分。在武满聪看来，百姓对于秋林的喜爱，在于秋林洞察了他们的需求，解决了他们的问题和烦恼，相比一些商场指定区域的购买行为，秋林一楼的食品设置更加符合人们便捷生活的需要。
只要找准自己的定位，贴近百姓的生活，百姓自然会给你很好的回报。“23年，我们用实践证明，我们秋林的定位定准了，虽然过程艰苦艰辛，但是坚持走下来以后，我们很欣慰也很幸福。”
尽管如此，武满聪仍需要接受再一次的挑战。“能不能让秋林升级转型？面临新的竞争有没有新的特色？”面对新零售时代的到来，除了商业综合体的竞争，淘宝京东等线上销售、年轻人各式各样的需求也给传统商业带来更多的竞争与冲击。武满聪不慌不忙，“我觉得这不是压力，反而给了我们一个更好的发展空间，”除了搭上互联网快车，将美食美味加入线上销售及外卖平台，她更注重线上服务的延伸，推出了维修、送货、家政、养生等系列服务……因为传统，很多人想象不来她们所做的尝试，但在武满聪的规划里，固步自封满足现状，才是自己最大的敌人。
“和年轻人打交道就是要不断更新”，老一辈只求实惠，如今由实惠转向了健康，而年轻人则需要感官的调动，他们的需求更偏向于精神，在于新奇、愉悦、分享和互动。在秋林公司的人才梯队建设中，武满聪看好年轻人的创新思维，用年轻人的新思维替换老一代的保守，做好不同年龄阶段的梯队管理，就能让每一个人都在这个整体的区间里面，做出自己最擅长的。
面对挑战需要创新应对，与此同时，武满聪依旧不舍传统内核，对于未来市场的精细化，始终不离食品这个主线。
她推崇工匠精神，认为针对食品安全和健康美味，秋林如今所做的也只能算是表面框架，真正的精细填充需要再坚持十年，二十年，甚至三十年。
用武满聪的话讲，对于未来的定位，“要帮助秋林成为百姓门前不可缺少的健康顾问，生活中离不开的居家顾问和帮手”，目前秋林能做的，只是由技能和职业道德去做良心工程。正如武满聪所强调的，“我为什么要去学习，就是为了寻找更为系统专业的规范，来形成我们秋林真正核心的竞争力”。健康和食品安全领域就应该精耕细作，针对不同人群进行细分，像敬老院、幼儿托管的小餐桌等等市场需求，只有寻找到科学系统的执行方案，才可以分享市场蛋糕。
